ティオック様では、長年利用されてきた旧サイトが レスポンシブ非対応で、スマートフォンから閲覧するユーザーに負担が生じていました。 また、更新作業は FTPでの手動アップロードが必要で、担当者が気軽に情報を追加できない状態でした。 製品パンフレットや取扱説明書などの資料提供も十分に整理されておらず、 エンドユーザーが必要な情報にたどり着きにくいという課題がありました。 さらに、取引先からは「最新情報が分かりづらい」「資料が探しにくい」という声もあり、 企業としての信頼性を高めるための情報発信体制の見直しが求められていました。

リニューアルでは、CMSを導入し、誰でも簡単に更新できる運用体制を構築。 スマートフォン・タブレットにも最適化したレスポンシブデザインにより、 ユーザーがどの環境からでもストレスなく閲覧できるようになりました。 また、パンフレット・取扱説明書・技術資料などを整理し、 必要な資料をすぐにダウンロードできる導線を整備。 エンドユーザーの負担が大幅に軽減され、問い合わせ対応の効率化にもつながりました。 その結果、 「情報が整理されていて分かりやすい」「資料がすぐ見つかる」と取引先からの評価が向上。 自社で更新できることで、製品情報やお知らせを常に最新の状態に保てるようになり、 企業としての信頼性向上と、営業活動の後押しにつながるサイトへと進化しました。